Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, bayfit.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren Alıcı ile Satıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.

Alıcı, bayfit.com.tr üzerinden sipariş verdiğinde, işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

1. Taraflar

Satıcı

Satıcı Ünvanı: [Şirket Ünvanı / Bayfit]
Adres: [Firma Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [info@bayfit.com.tr]
Web Sitesi: bayfit.com.tr
MERSİS No: [Varsa MERSİS Numarası]
Vergi Dairesi / Vergi No: [Vergi Dairesi / Vergi No]

Alıcı

Ad Soyad / Ünvan: [Alıcı Ad Soyad veya Firma Ünvanı]
Adres: [Alıcı Adresi]
Telefon: [Alıcı Telefonu]
E-posta: [Alıcı E-posta Adresi]
Teslimat Adresi: [Teslimat Adresi]
Fatura Adresi: [Fatura Adresi]

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın bayfit.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya hizmetlerin satışı, teslimi, ödeme koşulları, cayma hakkı, iade ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Mesafeli sözleşmeler, satıcı veya sağlayıcı ile tüketicinin eş zamanlı fiziksel varlığı olmadan, uzaktan iletişim araçları kullanılarak kurulan sözleşmelerdir. Bu nedenle internet sitesi üzerinden verilen siparişler mesafeli satış hükümlerine tabidir.

3. Ürün / Hizmet Bilgileri

Siparişe konu ürün veya hizmetin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa kampanya koşulları sipariş sayfasında yer almaktadır.

Ürün / Hizmet Adı: [Ürün Adı]
Adet: [Adet]
Birim Fiyat: [Birim Fiyat]
KDV: [KDV Tutarı]
Kargo / Teslimat Bedeli: [Kargo Bedeli]
Toplam Tutar: [Toplam Tutar]
Ödeme Yöntemi: [Kredi Kartı / Havale / EFT / Kapıda Ödeme / Diğer]
Teslimat Şekli: [Kargo / Elden Teslim / Bayi Teslim / Diğer]

Alıcı, siparişini onaylamadan önce ürün veya hizmetin temel niteliklerini, toplam satış fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini kontrol ettiğini kabul eder.

4. Genel Hükümler

Alıcı, bayfit.com.tr üzerinde yer alan ürün veya hizmetlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve cayma hakkı konularında bilgilendirildiğini kabul eder.

Satıcı, sipariş konusu ürün veya hizmeti eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları veya gerekli belgelerle birlikte teslim etmekle yükümlüdür.

Alıcı, sipariş oluştururken verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi nedeniyle teslimatın yapılamaması, gecikmesi veya ek masraf oluşması halinde sorumluluk Alıcı’ya aittir.

5. Ödeme Bilgileri

Alıcı, sipariş bedelini bayfit.com.tr üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder.

Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş işleme alınmayabilir. Havale/EFT gibi ödeme yöntemlerinde siparişin hazırlanması, ödemenin Satıcı hesabına geçmesinden sonra başlayabilir.

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun güvenlik ve onay süreçleri geçerlidir.

6. Teslimat Şartları

Sipariş konusu ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi, ürün stok durumu, teslimat bölgesi, kargo firması ve operasyonel şartlara göre değişebilir.

Satıcı, sipariş konusu ürünü yasal süreler içerisinde teslim etmeye özen gösterir. Stok, tedarik, kargo, mücbir sebep veya benzeri nedenlerle teslimatın gecikmesi halinde Alıcı bilgilendirilir.

Teslimat sırasında paketin hasarlı, yırtık, ezilmiş veya açılmış olduğunun fark edilmesi halinde Alıcı’nın kargo görevlisiyle tutanak tutturması tavsiye edilir.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, mesafeli sözleşmeler kapsamında, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Hizmet alımlarında bu süre, sözleşmenin kurulduğu gün başlar.

Alıcı, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılması yeterlidir. E-posta, internet sitesi üzerinden form veya benzeri kalıcı veri saklayıcı yöntemlerle yapılan bildirimler geçerli olabilir.

Cayma bildirimi için iletişim:
E-posta: [info@bayfit.com.tr]
Adres: [Firma Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Aşağıdaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

• Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
• Ambalajı açıldıktan sonra sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan ve cayma hakkının kullanılamayacağı açıkça bildirilen hizmetler,
• Mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak düzenlenen diğer ürün ve hizmetler.

Bu madde özellikle gıda, içecek, hijyen veya kişiye özel hazırlanan ürünler için önemlidir. Bayfit ürün yapısına göre bu alan netleştirilmelidir.

9. İade Süreci

Alıcı’nın cayma hakkını kullanması halinde, ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş, yeniden satışa uygun durumda ve varsa faturası, kutusu, ambalajı, aksesuarları ve tüm ekleriyle birlikte iade edilmesi gerekir.

İade edilecek ürün, Satıcı tarafından bildirilen kargo firması veya teslimat yöntemiyle gönderilmelidir.

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması ve ürünün Satıcı’ya ulaşması halinde, Alıcı’dan tahsil edilen bedel yasal süreler içerisinde Alıcı’ya iade edilir.

İade işlemi, ödeme yapılan yönteme uygun şekilde yapılır. Banka veya ödeme kuruluşundan kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

10. İade Kargo Bedeli

Cayma hakkı kapsamında iade kargo bedelinin kim tarafından karşılanacağı, ön bilgilendirme formunda ve sipariş aşamasında açıkça belirtilmelidir.

Satıcı tarafından iade için anlaşmalı kargo firması belirtilmişse, Alıcı’nın bu firma ile iade göndermesi gerekir. Farklı kargo firması kullanılması halinde doğabilecek ek masraflardan Alıcı sorumlu olabilir.

11. Hasarlı, Eksik veya Ayıplı Ürün

Alıcı, teslim aldığı üründe hasar, eksiklik veya ayıp tespit etmesi halinde durumu makul süre içinde Satıcı’ya bildirmelidir.

Ayıplı ürünlerde Alıcı’nın mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır. Bu kapsamda Alıcı; ürünün değiştirilmesini, bedel iadesini, ayıp oranında indirim yapılmasını veya ücretsiz onarım gibi haklarını kullanabilir.

12. Fatura

Siparişe ait fatura, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği fatura bilgilerine göre düzenlenir.

Fatura elektronik ortamda veya fiziksel olarak Alıcı’ya iletilebilir.

Alıcı’nın fatura bilgilerinde eksik veya hatalı bilgi vermesinden kaynaklanan sorunlardan Alıcı sorumludur.

13. Ticari / Kurumsal Alımlar

Alıcı’nın tacir, bayi, işletme, şirket veya kurumsal müşteri sıfatıyla yaptığı alımlarda, tüketici mevzuatından doğan bazı haklar uygulanmayabilir.

Ticari alımlarda iade, değişim, ödeme, teslimat ve garanti süreçleri Satıcı’nın ticari satış şartlarına göre ayrıca değerlendirilebilir.

Bu nedenle bayi veya kurumsal hesaplarla yapılan alımlarda özel satış koşulları geçerli olabilir.

14. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’nın kişisel verileri, siparişin alınması, ödeme, faturalandırma, teslimat, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesi hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası incelenmelidir.

15. Mücbir Sebep

Doğal afet, yangın, sel, savaş, salgın hastalık, grev, altyapı kesintisi, enerji kesintisi, internet kesintisi, siber saldırı, resmi makam kararları, tedarik zinciri sorunları ve tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep halinde taraflar, yükümlülüklerini yerine getirememekten dolayı sorumlu tutulamaz.

16. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Ticari nitelikteki işlemlerde ise genel mahkemeler ve icra daireleri yetkili olabilir.

17. Yürürlük

Alıcı, bayfit.com.tr üzerinden siparişini onayladığında, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

Son Güncelleme Tarihi: 31.05.2026